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      0553-5712345
      2023-12-06留言者:張先生
      留言:[公交13路車,每天早上都好久不來一趟,今天很不容易起來早點,還有幾十米剛到門口就關門。5秒鐘都不等人。態度極其惡劣!]
      管理員于 2023-12-06 回復:
      我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優化運營方案,縮短發車間隔,督促駕駛員規范進出站,確保市民正常出行。
      2023-12-04留言者:徐女士
      留言:[麻煩晚班車子33路,從鳩茲廣場到達萬春公交停車場,正常10分鐘到12分左右一班車子,晚班車沒有按照規定時間發車,導致需要等待20分鐘以上,希望33路公交總部,可以核查這個問題!]
      管理員于 2023-12-05 回復:
      我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優化運營方案,縮短發車間隔,規范準點發車,確保市民正常出行。
      2023-12-03留言者:支付寶乘車碼
      留言:[能否申請車上加個支付寶乘車碼操作指南,每次有不會的圍著司機問這問那,司機開著車還要扭頭看他的操作好嚇人]
      管理員于 2023-12-04 回復:
      請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。

      1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

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      3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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